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Política de cookies

Qué guardamos en tu navegador y para qué. Es poco: lo justo para que Frandora funcione.

Versión 1.0 · Última actualización: 16 de julio de 2026

1.Qué es una cookie

Una cookie es un archivo chico que un sitio deja en tu navegador para recordar algo entre una visita y otra: por ejemplo, que ya iniciaste sesión.

2.Lo primero, porque suele ser lo que importa

Si entraste a la página de reservas de un negocio a pedir una hora, no te dejamos ninguna cookie de medición ni de publicidad. No te seguimos, no armamos un perfil tuyo y no le pasamos tu navegación a nadie.

La única cookie que puede aparecer ahí es la del sistema que distingue personas de robots, y está para que ese formulario no se pueda abusar.

3.Cookies necesarias

Sin estas, Frandora no funciona. No se pueden rechazar por separado: rechazarlas es dejar de usar el servicio.

  • Sesión: recuerda que iniciaste sesión, para no pedirte la contraseña en cada pantalla. Las administra nuestro proveedor de identidad.
  • Negocio activo: si tienes más de un negocio, recuerda cuál tienes abierto. Dura 30 días y tu navegador no deja que ningún sitio la lea.
  • Protección del formulario de reservas: distingue una persona de un robot. Solo aparece en la página pública de reservas.

4.Cookies de medición

Usamos una herramienta de estadísticas para entender cómo se usa el panel: qué pantallas se ocupan, dónde se traba la gente, qué falla. Nos sirve para mejorar el producto.

Solo funciona dentro del panel, después de iniciar sesión. Es decir, solo mide a quien contrató Frandora, nunca a los clientes de tu negocio.

No medimos para venderte publicidad ni le pasamos esos datos a nadie con ese fin.

5.Cómo rechazarlas

Las de medición puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador, o con cualquier extensión que bloquee rastreadores. Frandora sigue funcionando igual.

Las necesarias no se pueden bloquear sin romper el servicio: si las rechazas, no vas a poder iniciar sesión.

6.Cookies de otros

No tenemos publicidad, ni botones de redes sociales que te sigan, ni píxeles de terceros para marketing.

7.Cambios

Si agregamos una cookie nueva, actualizamos este documento antes. Cada versión queda con su fecha. Dudas: contacto@frandora.cl.

¿Alguna duda sobre este documento? Escríbenos a contacto@frandora.cl y te respondemos.